Die amerikanischen Kollegen von MarketingSherpa und KnowledgeStorm haben eine neue Studie veröffentlicht, in der sie zusammenfassen, wie es gelingen kann, dass Unternehmen aus Besuchern ihrer Website Kontakte generieren, die mittel- bis langfristig zu Kunden werden können.
Sie sprechen hier insbesondere die Kundengewinnung auf Basis von Interessenten. Diesem Thema widmen sich auch die Kollegen vom Pimp-my-sales-blog Insbesondere für Unternehmen aus dem Technologie- und dem Forschungssektor kann eine Kommunikationsarbeit durch sogenannte WhitePapers und Fallstudien dazu beitragen, dass Reputation aufgebaut und auf dieser Basis neue Kontakte geknüpft und schließlich Kunden gewonnen werden.
Letztlich geht es darum zu erfahren, wer sich für die Studien interessiert. Und das geht recht einfach (übrigens gelangt man nur genau auf diesem Weg an die Studie von MarketingSherpa und KnowledgeStorm).
1. Teasern Sie die Studie auf Ihrer Homepage an (prägnante Überschrift und kurzer Einleistungstext)
2. Verlinken Sie diesen kurzen Text
3. Hinter diesem Link sollte sich ein "Abstract" verbergen, eine kurze Abhandlung mit den zentralen Thesen und Schlussfolgerungen sowie die wichtigsten Daten (Umfang, dateiformat, ggf. Bestellnummer etc.)
4. Bieten Sie die Studie zum kostenlosen Download an
5. Wer die Studie dann Herunterladen möchte, muss sich zuvor kostenlos ohne weitere Verpflichtung anmelden
6. Und jetzt beginnt erst die wirkliche Kundengewinnungsarbeit: Nutzen Sie die hinterlegten Daten gemeinsam mit den Inhalten, für die sich der Nutzer interessiert, um ihn in folgenden Maßnahmen auf dieser Basis gezielt ansprechen zu können.
Und noch etwas: Name und E-Mail werden in den meisten Fällen ehrlich genannt. Telefonnummern und Antworten auf weitergehende Fragen ("Interessieren Sie sich für eines unserer Produkte") werden selten ehrlich genannt. Seien Sie mit diesen Daten also vorsichtig.