Auf die Botschaft kommt es an

abgelegt im Archiv Marketingwissen am 12.08.07

Letztlich geht es nur um eins: Wir brauchen die Aufmerksamkeit des Kunden. Bei den vielen, vielen Botschaften, die auf einen Kunden herniederprasseln kommt es darauf auf, dass der Kunde unsere Botschaften wahrnimmt. Und noch viel wichtiger: Unsere Botschaften abspeichert und verinnerlicht.

Nun gibt es die Möglichkeit, eine hochemotionale Botschaft zu vermitteln. Jeder von uns kennt lustige Werbespots. Aber häufig kennen wir im Anschluss daran die Pointe aber leider nicht das umworbene Produkt. Auch der Kommunikationskanal kann nachhaltig Eindruck hinterlassen. Vor allem Web2.0-Technologien und -Ideen werden diesbezüglich diskutiert.

Ich denke, das alles ist nicht falsch, aber es trifft auch nicht den Nagel auf den Kopf. Und Martin Sonneck vom media-TREFF schreibt dazu die klugen Worte:

Gelegentlich entsteht aber auch der Eindruck, als geraten die zu transportierenden Inhalte und die Botschaften vor dem Hintergrund der Medienvielfalt ein wenig ins Hintertreffen. Letztendlich sind sie es, die den grundstein für die spätere (Werbe-)Wirkung legen. Hier sind Ideen und Kreativität gefordert. Ideen, die tragfähig über alle Medienkanäle hinweg umsetzbar sind und damit einen Qualitätanspruch par excellence einfordern.