B2B-Kommunikation und Social Media

abgelegt im Archiv multimedial am 14.03.10

Irgendwie spüren viele B2B-Marketingverantwortliche aktuell, dass auch sie in Sachen Social Media aktiv werden könnten und sollten. Doch wie geht man die ganze Sache an?

Zehn Tipps verspricht der Artikel Wie Unternehmen im B2B der erfolgreiche Start ins Social Web gelingt und die darin genannten Punkte (Zielgruppen bestimmen, Kanäle prüfen, Mitarbeiter motivieren, Kommunikationsthemen definieren, etc.) sind allesamt richtig. Allein: Mir fehlt der strategische Ansatz, was schon in der allerersten Frage deutlich wird. Dort heißt es: Wen wollen Sie über Social-Media-Kanäle erreichen?

Müsste die Frage im Zuge einer Strategie nicht eher heißen: Wen wollen Sie erreichen? Und in einer späteren Phase müsste dann geprüft werden, ob derjenige auch über Social Media erreicht werden kann. So wird es konzeptionell schon eher rund. Wie gesagt: Der Beitrag ist an keiner Stelle falsch, es fehlt aber das konzeptionelle Gerüst. Oder ist das zu sehr "Old School"?

Mehr zum Thema: Social Media im B2B - verschiedene Beiträge im Onlinemarketing-Blog.