Anne M. Schüller schreibt in ihrem Beitrag "Ein (Brand)-Zeichen setzen"auf der Website von innotaviv.in.de, dem selbsternannten Business-Club für Wertschöpfer, Innovatoren, Querdenker, über die wichtige Funktionen, die Marken und Markenzeichen übernehmen, wirtschaftlich und kulturell. Anhand eingängiger und einleuchtender Beispiele beschreibt sie hier die Notwendigkeit, Marken durch Markenzeichen ein Gesicht zu geben. Im B2C-Bereich ist das mehr oder weniger klar und deutlich, im B2B-Bereich fällt es da schon schwerer. Ein klassisches Beispiel für Unternehmen, die es auch im B2B-Sektor geschafft haben, ist Intel. Intel hat es verstanden - und versteht es noch immer - ein Produkt wie einen PC-Speicherchip ein Gesicht zu geben und dieses Gesicht glaubhaft als Qualitätssiegel zu vermarkten. "Intel Inside" kennt jedes Kind. Denn eigentlich ist uns ein PC-Speicherchip doch egal. Wir wollen einen PC (oder einen Mac), um damit unsere Musik und Fotos zu verwalten und zu bearbeiten, um Spiele zu zocken und um uns ein zweites Leben aufzubauen, Emails zu schreiben und so weiter.

Und trotz dieser einstellung und Wahrnehmung eines Gesamtproduktes ist es Intel hoch anzurechnen, dass sie es geschafft haben, einem anonymen Teilchen nicht nur einen hohen Stellenwert für die technische Leistungsfähigkeit einzuräumen, sondern auch einen hohen Stellenwert für die Wahrnehmung des (End)-Kunden in der Qualitätsbeurteilung des Computers zu geben. Intel inside. Und ich bin mir sicher, alles ist gut.

Hiervon können noch viele andere Zulieferunternehmen lernen - oder wissen Sie, wer die Schubladenelemente in Ihrer Küche eigentlich baut? Von wem stammen die Kabel an der Designerleuchte, die Sie sich ins Büro stellen? Und was ist mir Ihrer Autobatterie?

Mir ist klar, dass es nicht jeder B2B-Lieferant so leicht haben wird wie Intel, sein Markenzeichen überall anbringen und kommunizieren zu dürfen. Das funktioniert aber dann, sobald auch der Endverkäufer einen Nutzen daraus zieht, wenn er durch Nennung seiner Lieferanten ein Qualitäts- und Nutzenversprechen geben kann. Intel hat das geschafft.