Ich habe mich sehr gefreut, als ich einen Podcast zum Thema "Marke und Markenführung" von Prof. Dr. Klaus Backhaus gefunden habe; habe ich doch bei backhaus studiert und vor gut fünf Jahren Examen gemacht. Leider spricht Backhaus, dessen Vorlesungen zu den lebendigsten in meinem gesamten Studium gezählt haben, den Podcast nicht selbst, was der inhaltlichen Qualität und Kurzweiligkeit jedoch nicht schadet.
Thematisch geht es um das Thema Marken für Geschäftskunden. Backhaus schätzt das Thema Marke im B2B-Bereich als schwierig ein, da eine Marke zwar wichtig sei, aber ein weicher, kaum messbarer Faktor ist. Da auf Einkäuferseite häufig Techniker sitzen, die dieser nicht messbaren Größe kritisch gegenüber sitzen, müsse die Marke auf den Boden der ökonomischen Tatsachen zurück geholt werden.
Emotionen und Image spielen im B2B-Bereich beim Thema Marke kaum eine Rolle (anders als im Konsumgüterbereich – man denke nur an die Marke Puma, Nike oder Harley Davidsson). Die Marken-Funktion, Qualitätsunsicherheiten zu vermeiden, trifft dafür auch im B2B-Bereich voll und ganz zu.
Aber am besten ist: Selber hören.
via: Wirtschaftswoche