Empfehlungsmarketing: Lass deine Kunden für dich werben

abgelegt im Archiv Service am 12.09.08

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Der eine erzählt es und alle anderen laufen hinter her. Viele Schlagworte gibt es momentan rund um das Thema Empfehlungsmarketing. Und da heißt es dann: Advocating, viral Marketing, Buzz-Marketing, Influencer-Marketing, Street-Marketing. Auch die Absatzwirtschaft widmet sich online diesem Thema.

Zum einen finde ich es immer wieder spannend, wie das aktuell wieder mal als neues Marketing ausgerufen wird, zum anderen spüre ich: Neu ist das alles nicht. Seitdem ich privat ein paar Umbaumaßnahmen am Haus vorgenommen habe, weiß ich, wie das funktioniert: Ein Nachbar erzählt mir von seinem Bauunternehmer, der hat einen guten Dachdecker an der Hand. Der Elektriker ist ein guter Bekannter vom Fussball-Kollegen und der Arbeitskollege empfiehlt mir einen Garten- und Landschaftsbauer, mit dem er früher zusammen Sport gemacht hat. So kommt eins zum anderen und am Enden steht das Haus, gebaut von Handwerkern, von denen ich noch vor einem Jahr nichts gehört habe. Und ein paar von denen habe ich dann selbst schon weiter empfohlen.

Und mein Dachdecker hat bestimmt noch nie etwas von Advocating oder Buzz-Marketing gehört. Er weiß nur: "Was ich mir in 20 Jahren mit den Händen aufbaue, kann ich in einem halben Jahr wieder mit dem Ar... einreißen." Ist auch ein Marketing-Mann, mein Dachdecker.