Erinnern Sie sich an die Marketing-Definition: Marketing ist die Planung, Koordination und Kontrolle aller auf die aktuellen und potenziellen Märkte ausgerichteten Unternehmensaktivitäten. Durch eine dauerhafte befriedigung der Kundenbedürfnisse sollen die Unternehmensziele im gesamtwirtschaftlichen Güterversorgungsprozess verwirklicht werden.
Hier steckt in jedem Wort eine zentrale Bedeutung, die wir Schicht für Schicht freilegen, um einen wirklich umfassenden Einblick in die Marketing-Theorie geben zu können. Schauen wir uns zunächst mal den Begriff "alle Unternehmensaktivitäten" im Zusammenspiel mit "Güterversorgungsprozess" an.
Das heißt doch, dass Kunden Güter kaufen. Unternehmen versorgen sie damit. Prozess bedeutet wiederum, dass es sich hier um ein dynamisches System handelt, dass in zeitlich und kausal aufeinander aufbauenden angeordnert ist. Die "Unternehmensaktivitäten" wiederum sind alle Maßnahmen, die Unternehmen unternehmen, damit ihre Waren auch gekauft werden.
Und in der klassischen Marketing-Theorie werden vier Aktivitätsbereiche unterschieden, von denen jeder in sich allein betrachtet schon hochkomplex ist. Aber erst, wenn alle vier Bereiche miteinander in Einklang stehen, ergibt sich auch ein wirklich integrierter Marketing-Mix. So heißt das dann.
An anderer Stelle in diesem Blog habe ich die vier Bereich schon mal genannt, hier sei es noch einmal getan, um auf dieser Basis die kommenden Einträge einzuläuten. Die vier Bereiche werden auch gerne als die vier "P" bezeichnet:
Produkt
Preis
Place (Distribution)
Promotion (Kommunikation)
Man kann diese Bereiche auch als den operativen Teil des Marketings betrachten. Es zeigt sich auch, dass viele Unternehmen automatisch Marketing betreiben, da Sie Produkte anbieten und dafür einen Vertriebskanal nutzen und Geld für den Verkauf erhalten. Nun erinnern wir uns an den oben genannten Satz zurück. Der beginnt mit "Planung, Koordination und Kontrolle". Und das heißt letztlich, dass Marketing ein bewusst herbeigeführte, durchgeführte und überprüfte Managament-Aufgabe ist. Was das für die Produktpolitik bedeutet: Demnächst in diesem Blog!