Was genau ist denn eigentlich Marketing? Ist es Werbung? Ist es der Aufbau einer Corporate Identity oder eines Corporate Designs? Gibt es da überhaupt einen Unterschied? Ist es, wenn unser Vertrieb ordentlich Rabatt gibt und bei Außenterminen einen hochwertigen (!) Kugelschreiber mit unserem Logo verschenkt? Ist es die Präsentation unserer Neuentwicklungen auf Fachmessen? Was genau ist denn eigentlich Marketing?
Es ist schon spannend, sich darüber mit meinem Freund, dem Ingenieur, zu unterhalten. Für ihn ist das ganze nämlich tatsächlich eine Frage, die er sich stellt, bzw, von der er spürt, dass er sich dieser Frage immer weiter stellen muss. Intuitiv läuft vieles richtig, er verlässt sich da auf sein Bauchgefühl. Eine Marketing-Strategie verfolgen er und sein arbeitgeber jedoch weniger, obwohl sie spüren, dass ihnen eine Strategie vielleicht helfen könnte.
Und daher, für alle Ingenieure unter uns und für alle, die es generell interessiert, möchte ich an dieser Stelle in loser Abfolge erläutern, was genau Marketing denn eigentlich ist. Hilfreich ist hierzu das Online-Angebot von Business-Wissen.
Zitiert sei an dieser Stelle noch der "Marketing-Papst" Heribert Meffert, der Marketing wie folgt definiert hat:
Marketing ist die Planung, Koordination und Kontrolle aller auf die aktuellen und potenziellen Märkte ausgerichteten Unternehmensaktivitäten. Durch eine dauerhafte Befriedigung der Kundenbedürfnisse sollen die Unternehmensziele im gesamtwirtschaftlichen Güterversorgungsprozess verwirklicht werden.
Das lassen wir zunächst mal sacken, ehe wir uns mit den Marketing-Disziplinen und -Inhalten auseinander setzen.
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