Qualitäts- und Markenbewusstsein nehmen zu

abgelegt im Archiv News am 03.10.07

Das Marktforschungsunternehmen TNS Infratest hat festgestellt, dass das Qualitäts- und Markenbewusstsein der Deutschen gestiegen ist und hat hierzu drei Typen von Käufern identifiziert:

Preisorientierte Käufer (27 Prozent) zeichnen sich nahezu ausschließlich durch das Streben nach einem günstigen Einkauf aus. Überdurchschnittlich häufig greift diese Käufergruppe zu Handelsmarken und versucht bei größeren Anschaffungen den Preis herunter zu handeln.

Prestigeorientierte Markenkäufer (37 Prozent) sind Personen, denen Image und Prestige genutzter Marken besonders wichtig sind. Sie nutzen ihre verwendeten Marken vor allem um aufzufallen, Erfolg zu symbolisieren und Anerkennung zu bekommen. Markenartikel stehen für diese Käufergruppe für Qualität, weshalb sie auch grundsätzlich eher bereit sind, mehr Geld für bestimmte Markenartikel zu zahlen. Dennoch sind auch sie auf der Suche nach Schnäppchen.

Das Motto "Geiz ist geil" ist in der Gruppe der loyalen Markenkäufer (37 Prozent) überhaupt nicht anzutreffen. Für diese Personen strahlen Marken Qualität, Vertrauen und Sicherheit aus wofür sie auch gerne bereit sind, mehr Geld auszugeben. Im Gegensatz zu den prestigeorientierten Markenkäufern ist Ihnen jedoch die soziale äußere Symbolwirkung der Marken nicht wichtig.

Für den B2B-Bereich sehe ich den preisorientierten Käufer vor allem bei Anschaffungen von kleineren alltäglichen Gebrauchsgegenständen (Büroausstattung), während bei Investitionsgütern eher der loyale Markenkäufer zum Tragen kommt. Den Aspekt, dass prestigeorientierte Markenkäufer auf Image und Prestige genutzter Marken setzen, sehe ich im B2B-Sektor vor allem bei der Auftragsvergabe im dienstleistungssektor. Lässt sich ein Unternehmen von McKinsey beraten, so kann es sich bei den Arbeitsergebnissen und den damit einhergehenden Konsequenzen hinter dem Rücken des Beratungshauses verstecken. Vergibt ein Unternehmen ein Werbebudget an Jung von Matt, so kann es sicher sein, dass die Kreativität der Werbung schon wahrgenommen wird - bei einer kleineren Agenturmarke wären sich die Entscheider hingegen nicht so sicher - auch wenn ein gleiches Kreativitätsergebnis herauskommen würde.