B2B-Unternehmer: Gewinnt das Vertrauen eurer Kunden! at Das B2B-Marketing-Blog

Noch immer hält die Kommunikationsarbeit vieler Unternehmen mit den Höchstleistungen in forschung und Technologieentwicklung nicht stand. Diese Lücke sollte allein schon aus einem Grund geschlossen werden: Vertrauen! Unternehmen, brauchen von ihren Zulieferern nicht nur höchste Qualität, sie brauchen eben dieses Vertrauen. Vertrauen, dass - das Produkt tatsächlich die Bedürfnisse befriedigt. - die Qualität langfristige sichergestellt werden kann. - der Zulieferer selbst auf finanziell gesunden Füßen steht. Und weil es auch im täglichen Geschäft um Menschen geht: Vertrauen, [...] Lesen Sie weiter


Wer Kunden gezielt anspricht, gewinnt. at Das B2B-Marketing-Blog

Neue Kunden machen Arbeit: Man muss sie kennen lernen, Prozesse müssen sich erst einspielen, gemeinsame Kommunikationswege müssen gefunden und etabliert werden. Das kostet. Zeit, Nerven, Geld. Oft rentiert sich dieses Investment erst im Zeitablauf, wenn aus dem Neukunden ein Betreuungskunde geworden ist. Tiefgehende, langfristige Kundenbindung ist für Unternehmen daher auch ein zentraler erfolgsfaktor. Das belegt auch eine weltweit durchgeführte Untersuchung, die der US-amerikanische Software-Spezialist Adobe Systems in Kooperation mit dem Marktforscher [...] Lesen Sie weiter


Unternehmen brauchen loyale Kunden at Das B2B-Marketing-Blog

Unternehmen sollten Ihre Kunden ernst nehmen! Das gilt im B2B-Segment ebenso wie im klassischen B2C-Konsumgütergeschäft. Denn das Gute daran: So werden aus Kunden irgendwann zufriedene Kunden und daraus werden eines Tages loyale Kunden. Und das ist es, was ein erfolgreiches Unternehmen braucht: Kundenloyalität. Wie sich Kunden gemäß Ihrer Loyalität zu Zielgruppen clustern lassen, was der Vorteil loyaler Kunden ist und wie Loyalität anhand von Kennzahlen gemessen werden kann: All das beschreibt [...] Lesen Sie weiter


Corporate Blogs genießen kaum Vertrauen at Creative Weblogging Deutschland

Vertrauen ist bei der Vermarktung ein sehr wichtiges und sehr sensibles Thema. Daher beschäftigen sich Marktforschungsinstitute wie Forrester Research auch immer wieder mit diesem Thema. In der Studie "Time To Rethink your Corporate Blogging Ideas" beschäftigt sich Josh Bernoff mit der Frage, wie vertrauenswürdig verschiedene Medienkanäle sind. Das Ergebnis: Corporate Blogs liegen an letzter Stelle. Nur lediglich 16 Prozent der Befragten vertrauen laut der Studie den Corporate Blogs. Angeführt wird die [...] Lesen Sie weiter


Echte Unternehmer braucht das Land - und unsere Kunden auch at Selbst und Ständig

In der aquisa wurden 35 Vordenker zu Vertrieb und Marketing vorgestellt. Hier berichtete ich ja schon davon. Erich-Norbert Detroy, Autor des Buches Mit Begeisterung verkaufen, ist einer von ihnen. So wurde er in der aquisa vorgestellt:Der Preis-Kämpfer - Erich Norbert Detroy Ist Prof. Simon der Preispapst für Marketer und Strategien, so ist Detroy sein Pendant in der Vertriebslandschaft. »END« - wie er in der Branche liebevoll genannt wird - kämpft mit den [...] Lesen Sie weiter