Die Case-Studies auf der Skype-Seite im Netz sprechen eine klare Sprache: Skype ist toll für Unternehmen. Es ist effizient, fördert die Kommunikation, leistet einen Beitrag zur Unternehmenskultur.
Nun wird seitens Skype gegenüber der Presse aber auch bestätigt, dass die Stabilität und Verfügbarkeit von Skype noch nicht ausreichend gegeben sei. Für den B2B-Bereich sei Skype noch zu instabil. Daher soll Skype nun auch technisch verbessert werden, neben all den Anstrengungen, die im Bereich Marketing und Community ohnehin unterneommen werden. So wird darüber nachgedacht, dass für den B2B-Bereich Verfügbarkeitsgarantien ausgesprochen werden sollen.
Wenn diese dann auch eingehalten werden, halte ich das für eine gute Sache. Das kann glaubwürdigkeit vermitteln, Skype aus der Hype-Ecke hin zu einer echten Business-Lösung machen und letztlich ein Vertrauen aufbauen. Dann passts auch mit den Fallstudien.