Unterstützen Podcasts die B2B-Kaufentscheidung?

abgelegt im Archiv Marketingwissen am 17.03.07

Da Einkäufer im B2B-Sektor häufig schon bis zu zwölf Monate vor dem eigentlichen Kauf Informationen über mögliche Lieferanten sammeln, sollten diese sich schon möglichst früh im Kopf des potenziellen neuen Kunden festsetzen. Ein früher einstieg im Kampf um Aufmerksamkeit kann daher helfen, ebenso eine regelmäßige Kontaktpflege mit dem/den potenziellen Kunden

Eine Möglichkeit, das zu erreichen, kann darin bestehen einer der führenden Anbieter von Informationen und Content in einer speziellen Branchensparte zu werden. Denn so vermittelt man seine Kompetenz auf seriöse Weise wieder und kann zugleich meinungsbildend agieren. "Content", sei es der Internetauftritt, das Mailing oder die Unternehmensbroschüre kommt in vielen Fällen noch sehr verkaufsorientiert daher. Ein neuer Ansatz kann dadurch entstehen, wenn lehrreicher Content bereit gestellt wird, der nur mittelbar etwas mit dem eigenen Produkt in Zusammenhang steht.

Dieser lehrreiche Content sollte vielmehr eine unterstützende Informationsquelle für Kunden sein, angereichert mit Brancheninformationen, individuellen Lösungen für die Probleme, die Kunden im aktuellen Marktgeschehen haben können. Denn darüber präsentiert sich der Content-Anbieter als kompetent, vermittelt Branchen-Knowhow und kann zu einer geschätzten Informationsquelle werden, der vertraut wird. Und Vertrauen ist einer der Schlüssel in die Herzen von Kunden.

Und hier kommt dann der Podcast als mögliches Verbreitungsmedium ins Spiel. Dazu gibt es eine Studie, die ich im Lead Generation Blog gefunden habe:

- 41 Prozent von Unternehmern in den USA haben bereits Podcasts angehört. 13 Prozent machen es regelmäßig
- 32 Prozent nutzen Podcasts mehr als noch vor einem halben Jahr
- 72 Prozent informieren sich per Podcast über technologische Neuerungen. 23 Prozent machen es regelmäßig
- 60 Prozent wünschen sich, dass Technologie-Arbeitsberichte und Studien als Podcast aufbereitet werden
- 55 Prozent würden diese Studien dann auch tatsächlich "konsumieren"
- 65 Prozent nutzen Podcast sowohl für private als auch für geschäftliche Zwecke

Ich finde, die Zahlen zeigen einen Weg: Podcast können dazu beitragen, um über regelmäßige Informationen ein gewisses Branchen-Knowhow zu vermitteln, um Aufmerksamkeit zu erlangen und um Vertrauen aufzubauen. Der erste gewaltige Schritt zum neuen Kunden kann damit gemacht sein.