Wer ein Ladengeschäft betreibt und sich dort direkt an Konsumenten wendet, achtet sehr auf die Möbel und die sonstige Einrichtung des Geschäfts. Denn schließlich gehört das äußere Erscheinungsbild der Verkaufsfläche eindeutig zum Marketing-Mix. Beim B2B Marketing vergessen viele jedoch, wie wichtig der erste Eindruck auch für Geschäftskunden ist. Und ansprechende Möbel in den eigenen Geschäftsräumen gehören eindeutig zu den "Kleinigkeiten" die diesen ersten Eindruck formen. Auf welche Möbel sollte man also keinesfalls verzichten und welche Möbel sollten doch eher in den Privaträumen ihren Platz finden?
Alle alten und abgenutzten Möbel sollten Sie aus Ihren Geschäftsräumen verbannen. Auch, wenn vielleicht nur selten mit dem Besuch eines Kunden zu rechnen ist – Die Möbel und die sonstige Einrichtung sollten die Visitenkarte einer Firma sein! Neue und elegante Möbel, die auch wirklich einen Nutzen bieten, sind unbezahlbar – und dabei nicht unbedingt teuer. Besonders interessant können spezielle Möbel für das Büro sein, die die tägliche Arbeit erleichtern. So können Kleinigkeiten wie Rollhocker denn Griff zu Akten im oberen Bereich des Schrankes erleichtern und Möbel mit zusätzlichem Stauraum helfen dabei, alles in Ordnung zu halten.
Aber auch Möbel, die viele zunächst eher im privaten Bereich vermuten würden, können gerade für den ersten Eindruck beim B2B-Marketing entscheidend sein. So kann eine Couch wahre Wunder wirken. Stellt man sich einmal einen wichtigen Geschäftsbesuch vor, der – und sei es lediglich für 5 Minuten – auf einem unbequemen Stuhl platznehmen muss. Hier hat man mit Sicherheit keinen guten Start der Gespräche zu erwarten. Deutlich besser starten mögliche Verhandlungen da, wenn entsprechende Möbel vorhanden sind, mit denen die Geschäftspartner komfortabel empfangen werden können.
Und nicht zuletzt tragen moderne, schöne und schadstofffreie Möbel zu einem angenehmen Ambiente in den eigenen Geschäftsräumen bei. Und in einer angenehmen Umgebung werden auch die eigenen Mitarbeiten nicht nur zufriedener, sondern auch motivierter – und leisten damit bessere Arbeit. Die richtigen Möbel stellen also auch für den B2B Bereich einen nicht zu unterschätzenden Erfolgsfaktor dar.